Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») gelten für alle Verträge, Dienstleistungen (Planung, Beratung, Farbgestaltung), Produktverkäufe (Inneneinrichtung, Möbel, Accessoires, Vorhänge, Textilien und Akustikelemente) sowie für den Kauf von massgefertigten Raumbildern, Tapeten, Wandelementen und Kunstobjekten, die zwischen FORM8 Raum- und Farbgestaltung (Inhaberin: Mirjam Lüthy) und ihren Kunden abgeschlossen werden. Dies umfasst auch alle Käufe über den von FORM8 betriebenen Onlineshop. Mit der Bestätigung einer Offerte oder einer Online-Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
- 02. Offerten und Vertragsabschluss
- Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde die Offerte schriftlich (per E-Mail oder Unterschrift) freigibt oder eine Anzahlung leistet.
- Aufträge für speziell angefertigte Kunstobjekte, Raumbilder, personalisierte Wandelemente, Vorhänge auf Mass, Akustikelemente oder Tapeten sind ab der schriftlichen Freigabe des Kunden verbindlich. Eine nachträgliche Stornierung oder Änderung ist ausgeschlossen.
- 03. Konditionen und Zahlungsbedingungen
- Ausstattung, Textilien & Kunstobjekte (Direktbezug): Die Bestellung von ausgewählten Inneneinrichtungen, Möbeln, Vorhängen, Akustikelementen sowie die Anfertigung von Kunstobjekten erfolgt nach der schriftlichen Freigabe des Kunden und dem Eingang einer Anzahlung von 50% des Warenwerts. Die Restzahlung von 50% ist innerhalb von 20 Tagen nach der finalen Lieferung und Übergabe der Produkte fällig.
- Dienstleistungen: Bei Dienstleistungen (Beratung, Planung und Konzepte) gilt eine Zahlungsfrist von 20 Tagen ab Rechnungsdatum. Je nach Projektfortschritt und Vereinbarung in der Offerte können Teilzahlungen (Akontorechnungen) für erbrachte Projektphasen fällig werden.
- 04. Lieferfristen und Eigentumsvorbehalt
- Angegebene Liefertermine und Lieferfristen sind unverbindliche Richtwerte. FORM8 informiert den Kunden fortlaufend über den aktuellen Stand und allfällige Verzögerungen der Hersteller.
- Die Annullierung der Bestellung oder der Rücktritt vom Vertrag durch den Kunden aufgrund von Lieferverzögerungen ist ausgeschlossen.
- Alle gelieferten Produkte, Einrichtungen, Textilien und Kunstobjekte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des gesamten Rechnungsbetrages im Eigentum von FORM8 (Eigentumsvorbehalt).
- 05. Lieferung, Montage und Wandapplikationen
Die Kosten für Lieferung, Transport und Montage/Applikation sind nicht im Produktpreis inkludiert. Diese Leistungen werden auf der Offerte bzw. dem Kaufvertrag separat ausgewiesen.
Die Montage und Installation von Vorhängen, Schienensystemen, Akustikelementen, Raumbildern oder Tapeten erfolgt in der Regel durch vom Kunden beauftragte Drittanbieter oder externe Handwerksbetriebe. FORM8 übernimmt keinerlei Haftung oder Gewährleistung für die fachgerechte Montage, Montagefehler oder daraus resultierende Schäden an Wänden, Decken oder den Produkten selbst.
Wird die Applikation oder Montage in Ausnahmefällen durch FORM8 selbst durchgeführt, haftet FORM8 nur bei grober Fahrlässigkeit. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass der Untergrund (Wand- und Deckenbeschaffenheit) für die Montage geeignet, tragfähig und vorbereitet ist.
06. Mängel und Gewährleistung
Der Kunde ist verpflichtet, gelieferte Produkte, Textilien,
Kunstobjekte und ausgeführte Arbeiten direkt nach der Übergabe bzw. Montage auf Transportschäden oder sichtbare Mängel zu prüfen und diese FORM8 innert 5 Werktagen schriftlich zu melden.
Da es sich bei den Kunstobjekten, Raumbildern, Tapeten und massgefertigten Textilien/Akustikelementen um
individuell entwickelte Unikate, Handarbeit oder Massanfertigungen handelt, stellen geringfügige, chargen- oder produktionsbedingte Abweichungen in Farbe, Textur, Massen oder Material gegenüber Mustern oder digitalen Abbildungen keinen Mangel dar.
Die Gewährleistung beschränkt sich nach Wahl von FORM8 auf die kostenlose Reparatur (Nachbesserung)
oder die Ersatzlieferung. Eine Kaufpreisminderung oder der Rücktritt vom Vertrag (Wandelung) sind ausgeschlossen, sofern eine Behebung des Mangels möglich ist.
- 07. Urheberrecht und Geistiges Eigentum
- Alle von FORM8 entworfenen und erstellten Konzepte, Farbpläne, Skizzen, Tapetendesigns, Bildmotive, Akustiklösungen und Dokumente bleiben vollumfängliches geistiges Eigentum von Mirjam Lüthy. Eine Weitergabe an Dritte, die Vervielfältigung, die Nachproduktion (z. B. der Nachdruck von Tapeten oder Bildmotiven) oder die Nutzung für andere Projekte ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von FORM8 strengstens untersagt und zieht rechtliche Schritte nach sich.
- Referenzaufnahmen: FORM8 ist berechtigt, von den gestalteten Räumen, Objekten, Wandapplikationen und Einrichtungen Vorher-/Nachher-Fotografien und Videoaufnahmen anzufertigen und diese für eigene Marketingzwecke (z. B. auf der eigenen Website, in Printmedien oder auf Social-Media-Kanälen) zu veröffentlichen. Die Privatsphäre des Kunden bleibt gewahrt; es werden keine personenbezogenen Daten (wie Namen, Adressen oder Fotos von Personen) ohne separate Einwilligung publiziert. Sollte der Kunde mit einer Veröffentlichung nicht einverstanden sein, hat er dies FORM8 vor Projektstart schriftlich mitzuteilen.
08. Besondere Bestimmungen für den Onlineshop
- Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog.
- Bestellungen im Onlineshop sind sofort über die angebotenen elektronischen Zahlungsmittel (z. B. Kreditkarte, TWINT) zu bezahlen.
- Für Bestellungen über den Onlineshop besteht kein gesetzliches Rückgabe- oder Umtauschrecht. Vom Umtausch komplett ausgeschlossen sind insbesondere Sonderanfertigungen, auf Mass gedruckte Tapeten, massgeschneiderte Vorhänge oder individuell angefertigte Raumbilder und Wandelemente.
- 09. Gerichtsstand und anwendbares Recht
- Auf alle Verträge und Rechtsbeziehungen zwischen dem Kunden und FORM8 ist ausschliesslich Schweizerisches Recht anwendbar (Obligationenrecht OR).
- Gerichtsstand ist der Sitz von FORM8 Raum- und Farbgestaltung.